- Remis à neuf par GreenFurbished
- Il fonctionne comme s'il était neuf !
- Délai de réflexion de 14 jours
Échanges et retours
Le produit livré ne répond-il pas à vos attentes ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée.
Droit de rétractation et politique de retour
Pour tout achat effectué dans notre boutique en ligne, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours. Ce délai court à compter du lendemain de la réception du produit. Nous croyons en nos produits et sommes là pour vous aider en cas de besoin.
Vous pouvez envoyer votre rétractation par e-mail à info@greenfurbished.nl. Vous recevrez alors l'adresse de retour.
Lors de l'enregistrement d'un retour, nous vous demandons d'indiquer la raison pour laquelle vous renvoyez le produit. Cela nous aide à améliorer nos produits et notre service.
Vous devez renvoyer les marchandises sans délai, et en tout état de cause au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié votre décision de résilier le contrat.
Essayer le produit
Vous pouvez essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique.
Nous vous demandons de bien vouloir renvoyer le produit, si possible, dans son emballage d'origine.
Attention : vous êtes responsable de toute dépréciation du produit si vous l'utilisez au-delà de ce qui est nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Accessoires
Le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis.
Si des accessoires manquent ou sont endommagés, les frais liés à ces accessoires ou la dépréciation vous seront facturés.
Dommages ou dépréciation
Si, lors d'un essai ou d'un test, des dommages surviennent parce que le produit n'a pas été utilisé avec soin, nous nous réservons le droit de vous facturer la dépréciation qui en résulte.
Frais de retour
Les frais de retour de la commande sont à votre charge.
Adresse de retour
43A Rietveldenweg, 5222AP, Bois-le-Duc
Remboursement
Nous vous rembourserons la totalité du montant de l'achat (y compris les éventuels frais d'expédition et de paiement) dans les plus brefs délais, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre notification de rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les produits ou que vous ayez fourni la preuve de leur expédition.
Nous vous rembourserons en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément accepté une autre modalité ; dans tous les cas, aucun frais ne vous sera facturé
Formulaire type européen
Vous pouvez également utiliser le formulaire type de rétractation pour nous informer que vous renoncez à votre achat. L'utilisation de ce formulaire n'est toutefois pas obligatoire.