- Remis à neuf par GreenFurbished
- Il fonctionne comme s'il était neuf !
- Délai de réflexion de 14 jours
Échanges et retours
Le produit livré ne répond pas à vos attentes ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de trouver ensemble une solution adaptée.
Droit de rétractation et politique de retour
Pour chaque achat effectué sur notre boutique en ligne, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour résilier le contrat. Ce délai commence à courir le jour suivant la réception du produit. Nous avons confiance en nos produits et sommes toujours prêts à vous aider si nécessaire.
Vous pouvez notifier votre rétractation par e-mail à info@greenfurbished.nl. Vous recevrez alors également l’adresse de retour.
Lors de la demande de retour, nous vous demandons d’indiquer la raison pour laquelle vous retournez le produit. Cela nous aide à améliorer nos produits et notre service.
Une fois votre rétractation notifiée, nous vous demandons de nous renvoyer le produit dans un délai de 3 jours.
Essai du produit
Vous pouvez essayer le produit comme vous le feriez dans un magasin physique.
Nous vous demandons, dans la mesure du possible, de renvoyer le produit dans son emballage d’origine.
Attention : vous êtes responsable de toute dépréciation du produit si vous l’utilisez au-delà de ce qui est nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.
Accessoires
Le produit doit être retourné avec tous les accessoires fournis.
Si des accessoires sont manquants ou endommagés, les frais liés à ces accessoires ou la dépréciation correspondante pourront vous être facturés.
Dommages ou dépréciation
Si des dommages surviennent lors de l'essai ou du test du produit en raison d'une utilisation non conforme, nous pouvons vous facturer la dépréciation qui en résulte.
Frais de retour
Les frais de retour de la commande sont à votre charge.
Remboursement
Nous vous rembourserons le montant payé dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Nous ne procéderons au remboursement qu'après avoir effectivement reçu le produit retourné.