Livraison & retours
Livraison gratuite disponible sur des milliers de produits à partir de 100 $. Choisissez une date et une heure de livraison spécifiques moyennant des frais supplémentaires.
Aperçu des options de livraison
WoodMart propose des solutions de livraison adaptées à tous vos besoins. Que vous recherchiez une livraison économique avec DHL/Standard Parcel Post, une livraison plus rapide avec DHL Express (Allemagne uniquement) ou UPS, ou une solution particulièrement fiable et sécurisée grâce à un transporteur spécialisé, vous trouverez forcément la solution idéale. Vous pouvez également retirer votre commande directement en magasin. Retrouvez sur cette page la liste complète des modes de livraison disponibles.
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Petits objets
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Livraison standard : recevez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrables. |
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Commandes de plus de 100 $ : Livraison le jour même. Commandez quand vous voulez ! |
GRATUIT |
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Commandes inférieures à 100 $ : Livraison le jour même. Commandez quand vous voulez ! |
$5 |
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Créneau horaire en semaine de 12h à 17h. Commandez avant 21h. |
$10 |
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Livraison le lendemain Recevez-le dès demain, 7 jours sur 7 |
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Livraison toute la journée. Commandez avant 21h. |
$5 |
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Créneau horaire en semaine de 12h à 17h. Commandez avant 21h. |
$10 |
Qu'entendons-nous par « petit » ? Pratiquement tout, sauf les gros appareils électroménagers de cuisine/buanderie et les téléviseurs de plus de 43 pouces.
Gros articles
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Livraison standard. Recevez-le en 2 jours ouvrables. |
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Livraison toute la journée de 7h à 20h. Commandez à tout moment : |
À partir de 20 $ |
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Choisissez un créneau horaire : 7h-11h, 9h-13h, 11h-15h, 13h-17h. Commandez à tout moment : |
À partir de 35$ |
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Livraison le lendemain en semaine |
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Livraison toute la journée de 7h à 20h. Commandez avant 19h : |
À partir de 30 $ |
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Choisissez un créneau horaire : 7h-11h, 9h-13h, 11h-15h, 13h-17h. Commandez avant 19h. |
À partir de 45$ |
Les gros appareils électroménagers. Les lave-vaisselle, les lave-linge, les sèche-linge, les réfrigérateurs, les congélateurs, les fours et les téléviseurs de plus de 43 pouces.
Échange ou retour de marchandises
Si le produit est de bonne qualité, l'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d'exécution du contrat conclu à distance.
Pour conserver ce droit de rétractation, le consommateur doit veiller à ce que les produits restent dans leur état d'origine. Si le produit est détruit, endommagé ou rendu inutilisable sans faute de sa part, le consommateur conserve son droit de rétractation. Si la valeur du produit a diminué suite à son déballage ou à la vérification de son fonctionnement, le consommateur peut également demander un remboursement.
Le produit ne sera pas repris si au moins un de ses composants est manquant :
- Équipement complet ;
- un reçu attestant de l’achat sur la boutique en ligne WoodMart ;
- une carte de garantie ;
- un rapport descriptif du défaut établi par le service après-vente.
Le montant des marchandises sera remboursé selon les modalités prévues par la législation en vigueur.
FAQ
Un client insatisfait pour une raison précise pose problème ; un client insatisfait sans pouvoir l’expliquer clairement est pire. Il y a fort à parier qu’il n’y a pas eu de collaboration, de communication ni de points de contrôle, ni de processus convenu ou défini avec la précision requise.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
Si c'est ce que vous pensez, pourquoi ne pas envisager l'inverse ? Comment évaluer un contenu sans design ? Sans typographie, sans couleurs, sans mise en page, sans styles, tous ces éléments qui véhiculent des signaux importants, au-delà du simple texte : hiérarchies de l'information, importance des mots, emphase, accents indirects, priorités, tous ces indices subtils qui ont aussi un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur. Les partisans intransigeants d'une stratégie de contenu peuvent rejeter l'utilisation de textes factices, mais les designers pourraient alors leur demander de fournir des feuilles de style avec les documents qu'ils fournissent, en accord avec la direction artistique requise.
Un client insatisfait pour une raison précise pose problème ; un client insatisfait sans pouvoir l’expliquer clairement est pire. Il y a fort à parier qu’il n’y a pas eu de collaboration, de communication ni de points de contrôle, ni de processus convenu ou défini avec la précision requise.
It's content strategy gone awry right from the start. Forswearing the use of Lorem Ipsum wouldn't have helped, won't help now. It's like saying you're a bad designer, use less bold text, don't use italics in every other paragraph. True enough, but that's not all that it takes to get things back on track.
Si c'est ce que vous pensez, pourquoi ne pas envisager l'inverse ? Comment évaluer un contenu sans design ? Sans typographie, sans couleurs, sans mise en page, sans styles, tous ces éléments qui véhiculent des signaux importants, au-delà du simple texte : hiérarchies de l'information, importance des mots, emphase, accents indirects, priorités, tous ces indices subtils qui ont aussi un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur. Les partisans intransigeants d'une stratégie de contenu peuvent rejeter l'utilisation de textes factices, mais les designers pourraient alors leur demander de fournir des feuilles de style avec les documents qu'ils fournissent, en accord avec la direction artistique requise.
Un client mécontent pour une raison précise pose problème ; un client mécontent sans pouvoir l'expliquer clairement est pire. Il y a fort à parier qu'il n'y a pas eu de collaboration, de communication ni de points de contrôle, ni de processus convenu ou défini avec la précision requise.
La stratégie de contenu a déraillé dès le départ. Renoncer à l'utilisation de Lorem Ipsum n'aurait rien changé, et ne changera rien maintenant. C'est comme dire : « Vous êtes un mauvais graphiste, utilisez moins de gras, n'abusez pas de l'italique. » Certes, mais ce n'est pas suffisant pour redresser la situation.
Boutique en ligne d'électroménager et d'électronique
La question se pose alors : où est le contenu ? Pas encore là ? Ce n'est pas si grave, il y a les textes factices pour pallier ce manque. Mais pire encore, que faire si le contenu ne convient pas ? Si les phrases sont trop courtes, si les titres sont trop nombreux, si les images sont trop grandes ou trop petites par rapport à la mise en page proposée, ou si elles s'intègrent bien, mais que le résultat est discutable ?
Un client mécontent pour une raison précise est problématique ; un client mécontent sans pouvoir l'expliquer clairement est pire encore. Il y a fort à parier qu'il n'y a pas eu de collaboration, de communication ni de points de contrôle, ni de processus convenu ou défini avec la précision requise. C'est une stratégie de contenu ratée dès le départ. Si c'est ce que vous pensez, qu'en est-il de l'inverse ? Comment évaluer un contenu sans design ? Pas de typographie, pas de couleurs, pas de mise en page, pas de styles, tous ces éléments qui transmettent les signaux importants qui vont au-delà du simple texte, les hiérarchies d'information, la pondération, l'emphase, les accents obliques, les priorités, tous ces indices subtils qui ont aussi un attrait visuel et émotionnel pour le lecteur.