- Refurbished door GreenFurbished
- Werkt als nieuw!
- 14 dagen bedenktijd
Ruilen en retourneren
Voldoet het geleverde product niet aan uw verwachtingen? Neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
Herroepingsrecht & Retourbeleid
Bij elke aankoop in onze webwinkel heeft u 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen. Wij geloven in onze producten en staan klaar om u te ondersteunen wanneer dat nodig is.
U kunt uw herroeping mailen naar info@greenfurbished.nl. U ontvangt dan ook het retouradres.
Bij het aanmelden van een retour vragen wij u een reden op te geven waarom u het product retourneert. Dit helpt ons om onze producten en service te verbeteren.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen.
Uitproberen van het product
U mag het product uitproberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen.
Wij verzoeken u het product bij voorkeur in de originele verpakking terug te sturen, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
Let op: u bent verantwoordelijk voor waardevermindering wanneer u het product verder gebruikt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Accessoires
Het product dient te worden geretourneerd met alle meegeleverde accessoires.
Ontbreken er accessoires of zijn deze beschadigd, dan worden de kosten van de accessoires of de waardevermindering bij u in rekening gebracht.
Schade of waardevermindering
Wanneer er tijdens het uitproberen of testen schade ontstaat doordat het product niet zorgvuldig is gebruikt, kunnen wij de waardevermindering die hierdoor ontstaat bij u in rekening brengen.
Retourkosten
De kosten voor het terugzenden van de bestelling zijn voor uw eigen rekening.
Retouradres
Rietveldenweg 43A, 5222AP, ‘s-Hertogenbosch
Terugbetaling
Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmededeling terug. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de producten hebben ontvangen of u heeft aangetoond deze te hebben opgestuurd.
Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval worden hiervoor geen kosten in rekening gebracht
Europees modelformulier
U kunt ook gebruikmaken van het modelformulier_voor_herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.