Hoe kunnen we je helpen?

Kies je gewenste toestel, selecteer de beschikbare opties en voeg het product toe aan je winkelwagen. Vervolgens doorloop je het afrekenproces en rond je de betaling af.

De webshop ondersteunt betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay en Klarna, voor zover deze bij het afrekenen voor jouw bestelling beschikbaar zijn.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang een bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, bekijken we welke wijzigingen nog mogelijk zijn.

Ja, je kunt meerdere beschikbare toestellen aan je winkelwagen toevoegen. De uiteindelijke beschikbaarheid wordt tijdens het bestellen gecontroleerd.

We streven naar een snelle verwerking en verzending. De daadwerkelijke levertijd is afhankelijk van het product, de voorraad en de bezorgdienst. Raadpleeg de informatie bij je bestelling voor de actuele levertermijn.

De verzendkosten worden automatisch berekend en getoond tijdens het afrekenen. Deze kunnen verschillen per afleveradres en verzendmethode.

Afhalen is mogelijk op afspraak. Neem vooraf contact met ons op via info@greenfurbished.nl of telefonisch via 085 333 20 10.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Bewaar de verpakking en maak indien mogelijk foto's van de schade, zodat we je melding kunnen onderzoeken.

Bij een online consumentenaankoop heb je in beginsel 14 dagen na ontvangst om je bestelling te herroepen. Neem contact met ons op voor de retourinstructies en voorwaarden.

Neem contact op met onze klantenservice en vermeld je bestelnummer. Je ontvangt vervolgens de informatie die je nodig hebt om je retour correct aan te melden en te versturen.

Greenfurbished biedt 24 maanden garantie op refurbished toestellen. De garantievoorwaarden en je wettelijke consumentenrechten blijven hierbij van toepassing.

Neem contact op via info@greenfurbished.nl met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem. We bekijken samen welke oplossing passend is.

Schade die ontstaat door bijvoorbeeld vallen of stoten valt normaal gesproken niet onder de aanvullende garantie. Bij een gebrek dat al bij levering aanwezig was, kunnen andere wettelijke rechten gelden.

Een refurbished toestel is een eerder gebruikt apparaat dat technisch wordt gecontroleerd en waar nodig wordt gereviseerd, zodat het opnieuw kan worden gebruikt.

Deze condities beschrijven de uiterlijke staat van het toestel. Goed kan duidelijkere gebruikssporen hebben, Heel goed doorgaans lichtere gebruikssporen en Uitstekend minimale zichtbare gebruikssporen. De technische werking wordt afzonderlijk gecontroleerd.

Bij de optie Standaard heeft de batterij minimaal 81% capaciteit volgens onze productvoorwaarden. Bij ondersteunde modellen kun je ook kiezen voor een nieuwe batterij.

Ja, bij iedere smartphone ontvang je volgens onze huidige aanbieding een passend hoesje, een screenprotector en een oplader zonder meerprijs.

Onze refurbished smartphones worden als simlockvrije toestellen aangeboden. De ondersteuning voor fysieke sim, eSIM of dual sim kan per model verschillen. Controleer hiervoor de specificaties op de productpagina.